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コールセンタ、お客様相談窓口運用例

拡大図

●集約型オペレーションセンター 　従来、複数箇所にオペレータを配置し地域毎に対応していた場合でも、LANdeVOICEを導入することにより各地区の問合せ窓口に掛かってきた電話をIPネットワークで接続することによりコールセンターを1箇所に集約させることができ、人件費やランニングコストを削減することが可能です。 利用例 ・コールセンター ・チケットセンター ・問合せ窓口

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